حقوق المستهلك

إلغاء العقد مع المندوب التجاري وحقك في التراجع

لك حق التراجع خلال سبعة أيام من التوقيع، ولا تدفع شيئًا قبل انقضاء هذا الأجل. أرسل استمارة النزع بوسيلة تثبت التسلم.

الائتمان الاستهلاكي: ما المعلومات وحقوق الانسحاب؟

يجب أن يتلقى العرض الأولي قبل الائتمان لمدة 7 أيام، وتحصل على حق الانسحاب خلال 7 أيام بدون أي تسجيلات في الملف.

هل شروط عقد الاشتراك غير عادلة؟

الشرط غير العادل يخلق عدم توازن كبير لضررك (المادة 15). الشروط غير العادلة باطلة وعديمة الأثر، والعقد يبقى قابلاً للتطبيق في أحكامه الأخرى (المادة 19).

كيف أرجع منتج اشتريته أونلاين؟

لديك حق التراجع عن المنتج خلال سبعة أيام من استلامه دون تبرير، والمورّد ملزم برد كامل المبلغ في أجل 15 يومًا كحد أقصى.

حق الانسحاب من الشراء الإلكتروني في 7 أيام؟

لديك حق الانسحاب من عمليات الشراء عبر الإنترنت خلال 7 أيام من استلام البضائع، دون تبرير. يجب على المورّد استرجاع المبلغ الكامل في موعد أقصاه 15 يوماً.

حقوق المستهلك عند التخفيضات في المتاجر؟

التخفيضات لها تعريف قانوني دقيق. يجب على التاجر إظهار الثمن القديم والجديد ومدة التخفيضات، والثمن القديم لا يتجاوز أدنى سعر طبّق خلال 30 يومًا الأخيرة.

ما حقوقك قبل توقيع قرض استهلاكي؟

عليك الحصول على عرض مسبق مكتوب يوضح شروط القرض والكلفة الإجمالية. للمقرض التزام بالحفاظ على الشروط سبعة أيام، ولك أجل سبعة أيام للتراجع عن التزامك.

ما حكم الشروط التعسفية في العقود؟

الشروط التعسفية التي تُحدث اختلالًا بين حقوقك وحقوق المورد باطلة وعديمة الأثر. يقع على المورد عبء إثبات أن الشرط ليس تعسفيًا.

هل يمكنني إلغاء عقد بيع المنزل في المغرب؟

نعم، يمكنك الإلغاء خلال 7 أيام في المنزل. لا يُطلب أي دفع خلال هذه الفترة؛ يجب استرجاع أي رسوم خلال 15 يوماً من الانسحاب.

كيفية التحقق من خصم البيع الحقيقي في المغرب؟

خلال البيع، يجب على التاجر عرض كلمة "بيع" والسعر الجديد والسعر القديم مشطوب عليه، وكذلك التواريخ (الفن. 54)، على ألا يتجاوز السعر المشطوب عليه السعر الأدنى المفروض خلال الثلاثين يوماً السابقة (الفن. 54).