حقوق المستهلك

إلغاء العقد مع المندوب التجاري وحقك في التراجع

لك حق التراجع خلال سبعة أيام من التوقيع، ولا تدفع شيئًا قبل انقضاء هذا الأجل. أرسل استمارة النزع بوسيلة تثبت التسلم.

كيف أرجع منتج اشتريته أونلاين؟

لديك حق التراجع عن المنتج خلال سبعة أيام من استلامه دون تبرير، والمورّد ملزم برد كامل المبلغ في أجل 15 يومًا كحد أقصى.

حقوق المستهلك عند التخفيضات في المتاجر؟

التخفيضات لها تعريف قانوني دقيق. يجب على التاجر إظهار الثمن القديم والجديد ومدة التخفيضات، والثمن القديم لا يتجاوز أدنى سعر طبّق خلال 30 يومًا الأخيرة.

ما حقوقك قبل توقيع قرض استهلاكي؟

عليك الحصول على عرض مسبق مكتوب يوضح شروط القرض والكلفة الإجمالية. للمقرض التزام بالحفاظ على الشروط سبعة أيام، ولك أجل سبعة أيام للتراجع عن التزامك.

ما حكم الشروط التعسفية في العقود؟

الشروط التعسفية التي تُحدث اختلالًا بين حقوقك وحقوق المورد باطلة وعديمة الأثر. يقع على المورد عبء إثبات أن الشرط ليس تعسفيًا.