Sí, usted dispone de un derecho de desistimiento. En el caso de una compra a distancia (internet, teléfono, etc.), tiene siete días para desistir, sin necesidad de justificarse ni de abonar penalización alguna, salvo, en su caso, los gastos de devolución (art. 36).
Este plazo se computa desde la fecha de recepción del bien, o desde la aceptación de la oferta en el caso de una prestación de servicios (art. 36).
Importante: si el proveedor no ha cumplido con su obligación de confirmar por escrito la información prevista en los artículos 29 y 32, el plazo se amplía a treinta días (art. 36).
Una vez ejercido el derecho de desistimiento, el proveedor está obligado a reembolsarle la totalidad de las cantidades abonadas, sin demora y en un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha en que usted haya ejercido dicho derecho. Transcurrido ese plazo, la suma adeudada devengará intereses al tipo legal vigente (art. 37).
Tenga en cuenta que este derecho no se aplica a determinados contratos: servicios cuya ejecución haya comenzado con su consentimiento antes de que expire el plazo, bienes personalizados o perecederos, grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos cuyo precinto haya sido roto, periódicos y revistas (art. 38).
Esto es información jurídica general, no asesoramiento legal. Para asesoramiento sobre su situación específica, consulte a un abogado colegiado en Marruecos.