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Derechos del Consumidor

¿Puedo cancelar un contrato de venta a domicilio en Marruecos?

Actualizado el 5/7/20260 vistasProvisional

Sí, puede cancelar el contrato en un plazo de 7 días cuando la venta se efectúa a domicilio. No se requiere pago alguno durante este período; cualquier cargo deberá reembolsarse en los 15 días siguientes al desistimiento.

Sí, la venta a domicilio está regulada de forma muy estricta. Toda operación de captación realizada en su domicilio, residencia o lugar de trabajo —incluso si usted la solicitó— debe constar en un contrato escrito, del que se le entregará una copia en el momento de su celebración, con un formulario separable para facilitar su desistimiento (art. 47). Todos los ejemplares deben estar firmados y fechados de su puño y letra (art. 47).

Usted dispone de un plazo de siete días a partir del pedido o del compromiso de compra para desistir, enviando dicho formulario separable por cualquier medio que acredite su recepción (art. 49). Toda cláusula por la que usted renuncie a este derecho es nula y sin efecto (art. 49).

No deberá realizar ningún pago durante este período. Antes del vencimiento del plazo de desistimiento, nadie podrá exigirle ni obtener de usted, directa o indirectamente, contraprestación, compromiso o prestación alguna, en cualquier forma que sea (art. 50). Las órdenes de pago no podrán ejecutarse antes del vencimiento del plazo y deberán serle restituidas en un plazo de quince días a partir de su desistimiento (art. 50).

Estas disposiciones son de orden público (art. 52).

Esto es información jurídica general, no asesoramiento legal. Para asesoramiento sobre su situación específica, consulte a un abogado colegiado en Marruecos.

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